住宅經營公司長征花園共有100多居民戶，2005年該小區(qū)物業(yè)管理部門曾向供水總公司申請戶表改造，供水總公司也及時拿出了施工方案和工程預算，但由于該小區(qū)水費、污水費尚未結清等原因，一直未辦理相關手續(xù)。2006年，供水總公司接到群眾反映：該小區(qū)的申請戶表改造手續(xù)已辦，但是由于室內改造管道進戶后要穿過客廳，影響美觀，希望供水總公司更改主管道位置。一時間，供水總公司不知從何說起。經過調查走訪，原來該小區(qū)的戶表改造工程是由業(yè)主委員會自發(fā)組織實施的，并非供水總公司實施的戶表改造工程，目前該工程已接近尾聲。

      就以上問題，供水總公司與長征花園業(yè)主委員會負責人邢正東、周國平兩位同志取得聯(lián)系，將居民用戶反映的上述問題進行反饋。據邢、周介紹，改造過程中的具體實施方案征得了大部分居民的同意，少數用戶持異議。鑒于工程改造前后出現的問題，為了使小區(qū)住戶安全、可靠的用好水，他們提出將此工程移交供水總公司。經雙方協(xié)商，供水總公司同意派技術人員對工程質量進行監(jiān)理，并與業(yè)主委員會、施工隊、用戶代表一起現場協(xié)商，解決技術方案上的問題，為居民排憂解難，同時也便于下一步工程順利移交

      8月2日，供水總公司已將有關通知公布在小區(qū)內，并且留下了聯(lián)系方式，廣泛征求住戶對工程改造的意見和建議，此舉，受到了小區(qū)居民和物業(yè)公司的歡迎。