“戶表改造合同中注明的“五樓以上水壓不足，不負(fù)責(zé)”，屬于霸王條款，應(yīng)當(dāng)修改，做到同城同價”。

      近期襄樊供水總公司就用戶提出的水壓方面的質(zhì)疑，認(rèn)真給予了解答：根據(jù)《城鎮(zhèn)供水廠運(yùn)行、維護(hù)及安全技術(shù)規(guī)程》CJJ58-94規(guī)定，和結(jié)合襄樊市的實(shí)際情況，我市保證用戶的用水需求實(shí)際管網(wǎng)運(yùn)行的平均壓力為0.24Mpa，按此折算相當(dāng)于普通樓房五層樓的高度。另根據(jù)《襄樊市區(qū)供水用水管理暫行辦法》、《襄樊市區(qū)生活用水二次供水管理辦法》相關(guān)規(guī)定，用戶樓層過高或?qū)λ畨河刑厥庖蟮模ㄗh用戶到供水企業(yè)申報自設(shè)加壓和儲水設(shè)備，以便保障正常用水。本市雖然有針對城市高層建筑二次加壓供水設(shè)施建設(shè)和管理的相關(guān)規(guī)定，但沒有法規(guī)依據(jù)由供水企業(yè)將其納入統(tǒng)一管理，二次供水發(fā)生的必要成本（電費(fèi)、設(shè)備維修和更新改造費(fèi)、人員工資等）無法另外加價，供水公司無法承擔(dān)和履行保障城市高層建筑用水壓力的責(zé)任，因此，目前使用單位應(yīng)對加壓設(shè)施進(jìn)行日常性的檢查及維護(hù)，加壓設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)的費(fèi)用由用戶自行承擔(dān)。部分離城市供水主管網(wǎng)較近的住宅，5樓以上住戶認(rèn)為不需要加壓也有水用，因而提出要求戶表改造。為了維護(hù)企業(yè)的責(zé)任、權(quán)益，襄樊供水總公司向用戶解釋清楚，在供用水合同中注明水壓問題，在用戶理解的基礎(chǔ)上，按自愿的方式簽訂協(xié)議，進(jìn)行戶表改造。

      對于許多用戶存在的疑慮，襄樊供水總公司表示將加大《襄樊市區(qū)供水用水管理暫行辦法》、《襄樊市區(qū)生活用水二次供水管理辦法》等法規(guī)的宣傳力度，爭取用戶理解。