蔬菜公司為改制企業(yè)，改制前欠下的排污費(fèi)無著落，現(xiàn)業(yè)主昊天公司又不承擔(dān)，而戶表改造必須要先繳清欠款，因此造成200多戶戶表改造受阻。

      襄樊供水總公司了解到此情況后，立即在8月3日與該單位主管水電的聞主任取得聯(lián)系，主動(dòng)宣傳拖欠污水處理費(fèi)不能辦理“戶改”的有關(guān)規(guī)定，聞主任表示理解，并表明蔬菜公司地產(chǎn)已由昊天公司購買，其物業(yè)管理三年后由昊天公司接管，屆時(shí)昊天公司將承接該單位“戶改”費(fèi)用，戶改的事可暫時(shí)緩一緩。供水總公司也表示，一旦戶改條件成熟，將立即著手為該公司辦理戶改相關(guān)手續(xù)。

      用戶對(duì)供水總公司的服務(wù)和承諾表示滿意。