為了提高員工業(yè)務素質,促進水費回收。近日,工業(yè)區(qū)營業(yè)所組織抄收員進行了“保新帳、催老帳”崗位技術比武活動。
此項活動一開展,抄收員們個個摩拳擦掌,情緒高漲,每天積極穿行在轄區(qū)的大街小巷,向用戶發(fā)放催收通知單,耐心做好欠費用戶的思想工作,認真解釋答疑,并積極幫助用戶解決實際用水困難。由于抄收員們積極主動的工作態(tài)度,使工業(yè)區(qū)所10月份水費回收率成績顯著,不僅完成本月水費回收任務,而且還催回老帳20余萬元,崗位比武活動收到了預期的效果,為全年經(jīng)營指標的完成打下了堅實的基礎。