為加強防范、做好防冰凍工作，全力保障全市工業(yè)生產(chǎn)及居民生活用水，維護社會安定與和諧，公司于12月21日正式啟動今冬明春防冰凍保供水應急預案。

  日前，襄樊市氣溫驟降，最低氣溫在零攝氏度以下，公司及時成立“防冰凍保供水”應急指揮部,采取多種防范和應急措施,確保城市供水。應急預案要求：各制水廠將生產(chǎn)區(qū)裸露在外的各類管道加強保溫隔熱套管；加強城市供水管網(wǎng)的巡護；對于加壓泵站的配電設施和加壓設施進行防凍保暖處理；對戶改技術方案做出調(diào)整和改進，特別是在上墻管道等容易受凍的部位進行密封和保溫；對一些早期改造的戶表工程，按改進的方案進行整改；對水表箱四周進行密封，箱內(nèi)敷設草墊進行保溫，防止水表凍破；提前儲備各類供水配件及防凍物資，特別是戶表用戶所急需的備品、備件要配備充足等。

按照公司要求，當每日熱線電話超過2000條時，將增設臨時熱線；搶修突擊隊實行24小時值班制，負責在冰凍期間的水表及水表前閘門的突擊搶修；出現(xiàn)因管道搶修造成較大面積停水的情況，立即派消防車送水，保障用戶臨時用水。