近日，順安山社區(qū)三街二樓一住戶家中上水主管道突然破裂，漏水嚴(yán)重，水迅速淹至客廳。因該社區(qū)管道年久失修，導(dǎo)致住戶樓棟和街坊總閥門銹蝕，停不了水。情急之下，用戶撥打了公司供水服務(wù)熱線。
接到電話后，供水工程公司四位師傅在順安山水廠員工的帶領(lǐng)下，火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。到了現(xiàn)場(chǎng)，大家立即分工，一位師傅爬上露臺(tái)，冒水用手探摸水管，查看情況，邊看邊吩咐站在下面的師傅準(zhǔn)備材料。
該用戶是一位滿頭白發(fā)的老大爺，他看到干活的師傅們不畏寒冷、冒水辛勤地工作，在一旁激動(dòng)地直鼓掌，說(shuō)：“真是謝謝你們啦！我們單位企業(yè)改制了，以為沒(méi)人管了，只是抱著試一試的心態(tài)打了這個(gè)電話，沒(méi)想到你們真的來(lái)了，而且速度還這么快。我都不知道說(shuō)什么好了……”。過(guò)了一會(huì)，大爺出去買了四盒香煙回來(lái)，他把四盒香煙塞到師傅們手里：“你們辛苦了，抽煙，一人一盒”。維修師傅們連忙說(shuō)：“不用，不用，這是我們的工作，都是應(yīng)該做的”，話剛說(shuō)完，就離開(kāi)了老大爺家。