春園路營(yíng)業(yè)所轄區(qū)單位遍布二汽開(kāi)發(fā)區(qū),張灣、長(zhǎng)虹北路,管轄區(qū)域單位多,用戶繳費(fèi)路途遠(yuǎn)。因此,所領(lǐng)導(dǎo)十分重視預(yù)存水費(fèi)工作,當(dāng)作一項(xiàng)便民措施長(zhǎng)抓不懈。
近期,華光小區(qū)戶改驗(yàn)收完畢,開(kāi)始交付使用。該小區(qū)位于長(zhǎng)虹北路,用戶1000多戶,所領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)用戶繳費(fèi)遠(yuǎn)、但相對(duì)集中的特點(diǎn),鼓勵(lì)抄收員及時(shí)主動(dòng)上門(mén)為用戶辦理預(yù)存水費(fèi)工作。負(fù)責(zé)該小區(qū)抄收工作的馮淑燕、束莉娜帶著準(zhǔn)備好的預(yù)存收據(jù)和小區(qū)內(nèi)所有用戶名單、戶號(hào)及詳細(xì)地址等資料,準(zhǔn)備充分后,9月7、8、9號(hào)三天,在該小區(qū)物業(yè)公司的協(xié)助下為用戶辦理預(yù)存水費(fèi)工作。馮淑燕、束莉娜同志中午根本無(wú)暇吃飯,因?yàn)橛械挠脩糁形缦掳嗪蟛拍苻k理。整整三天她們就預(yù)收了水費(fèi)15萬(wàn)多元。
本周恰逢用戶繳費(fèi)高峰,每天營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)站滿了前來(lái)繳費(fèi)的用戶,三個(gè)窗口排成了隊(duì),根本抽不出來(lái)人開(kāi)票,微機(jī)收銀員劉倩劍等人下班后主動(dòng)為該小區(qū)用戶打印預(yù)存發(fā)票,一直忙到凌晨一點(diǎn)多鐘。她們這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神值得我們窗口單位的每一位員工學(xué)習(xí)。