根據(jù)集團(tuán)公司襄水黨字〔2011〕17號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈襄樊水務(wù)集團(tuán)有限公司開(kāi)展治庸問(wèn)責(zé)工作實(shí)施方案〉的通知》精神，云灣營(yíng)業(yè)所組織干部員工學(xué)習(xí)了湖北省委《關(guān)于推廣武漢市經(jīng)驗(yàn)在全省開(kāi)展治庸問(wèn)責(zé)工作的決議》和‘市委十一屆十四次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神’等文件，并結(jié)合該所的實(shí)際情況，圍繞營(yíng)業(yè)所抄收工作，以“正行風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”為主題，開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)大討論，進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府及公司的決策部署上來(lái)。
    通過(guò)學(xué)習(xí)討論，該所全體干部員工對(duì)工作中是否存在“庸、懶、散、軟”等問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，查找抄表工作中是否有少抄、漏抄、估抄，是否有以水謀私、吃、拿、卡、要的行為；微機(jī)收銀員是否存在窗口服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度不熱情，對(duì)待用戶(hù)不耐心的現(xiàn)象。根據(jù)查找出來(lái)的突出問(wèn)題，制定整改措施，使全體干部員工的素質(zhì)在“治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng)中得到提升！