2011年是云灣營業(yè)所搬遷、更名后的第一年。該所全體干部員工克服辦公區(qū)域路程遠的客觀實際困難，合理調配工作時間，分解細化工作量，有計劃有步驟的完成每月抄收工作。同時在所領導的督促、協(xié)助下，針對每月拖欠的水費和年度拖欠的水費，利用每周兩次晨會，認真分析，查找欠費原因，采取措施，對癥下藥，使催收工作循序漸進，取得了顯著的成績。
    該所全年完成有效售水量1966.3萬立方米，是年計劃1830萬立方米的107.45%；全年水費實際回收2830.12萬元（含預收2012年1月的137.33萬元），完成全年水費計劃2627萬元的108%，超額完成計劃203.12萬元；污水處理費全年實收1192.82萬元，完成全年計劃1038萬元的115%，云灣營業(yè)所在全體干部員工的共同努力下，超額完成了2011年全年各項生產任務，為2012年的工作又開了一個好頭！