認真做好各項準備工作 確保執(zhí)行新水價平穩(wěn)有序

                 ——宜城市區(qū)2014年11月1日起執(zhí)行新水價

根據(jù)宜城市物價局宜價字【2014】36號《關(guān)于調(diào)整宜城市城區(qū)供水價格的通知》文件精神，自2014年11月1日（10月25日起抄見水量）起，宜城市區(qū)執(zhí)行新的供水價格標準。用水分類由原來的居民生活用水、經(jīng)營服務(wù)用水、工業(yè)用水、行政事業(yè)用水及特種行業(yè)用水五類調(diào)整為居民生活用水、非居民生活用水及特種行業(yè)用水三類。調(diào)整后的水價標準為：居民生活用水1.3元/立方米（第一級水量），非居民生活用水1.55元/立方米，特種行業(yè)用水3.0元/立方米。居民生活用水實行階梯式水價，其水價分為三級，級差為1:1.5:3，每戶每月用水量的第一級基數(shù)為25立方米，價格為1.30元/立方米；第二級水量基數(shù)為25.1—33立方米，價格為1.95元/立方米；第三級水量基數(shù)為33.1立方米以上，價格為3.90元/立方米。

由于宜城市初次實行階梯水價，加之宜城市的實際情況給執(zhí)行增加了很大的難度，為了確保此次新水價順利執(zhí)行到位，公司多次召開總經(jīng)理辦公會研究實施辦法，主要從以下幾個方面做好工作：

一、認真摸底調(diào)查，做好宣傳工作

1、由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊和部門負責人一起走訪用戶做好新水價宣傳解釋工作。

2、由抄表人員到各小區(qū)、單位張貼、發(fā)放《關(guān)于執(zhí)行新的城市供水價格的說明》、《溫馨提示》、《關(guān)于調(diào)整宜城市城區(qū)供水價格的通知》等相關(guān)材料共計一萬多份。

3、要求相關(guān)人員認真學習新水價政策，做好接待咨詢與解釋工作。

二、和用戶共同抄用水量，避免產(chǎn)生因水價調(diào)整造成的糾紛

1、從10月25日起，對全市用戶水表止碼進行抄記截止，并取得用戶認同。本次抄見的水量按老價計算，之后發(fā)生的水量按新價計算。

2、根據(jù)新水價標準完善收費程序。

三、合理劃分用水比例，提高水費“含金量”

嚴格按照《湖北省城市供水價格管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定，確定用水性質(zhì)，合理劃分用水比例。抄收人員按片包干，上門溝通，取得用戶的認可。

四、積極宣傳戶表改造政策，推進“一戶一表”工作

由于歷史原因，很多用戶都沒有分表到戶，有些用戶為了節(jié)約改造費用，要求不進行戶表改造，交納水費時按戶數(shù)平攤計算，特別是執(zhí)行階梯水價后更容易產(chǎn)生糾紛。針對這些情況，工作人員進行耐心細致的宣傳，列舉了很多沒有分表到戶造成水費糾紛的例子，使用戶對戶改政策和戶改效果有了深入的了解。通過宣傳動員，現(xiàn)在已有多家用水單位和集體用戶主動來公司申請戶表改造，為公司爭取了報裝業(yè)務(wù)和工程收入。

通過公司認真的籌備安排，目前新水價實施工作平穩(wěn)有序。