為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，發(fā)揮企業(yè)主觀能動性，建立公平開放透明的市場規(guī)則和法治化營商環(huán)境，宜城天河公司邀請各申請供水報裝的企業(yè)負責人，填報關于優(yōu)化營商環(huán)境的問卷，以更好地了解和掌握企業(yè)對供水服務的需求。
    宜城天河公司通過調查問卷方式對征集到的意見建議進行逐項梳理并制定改進措施，為優(yōu)化企業(yè)用水報裝流程和提升營商環(huán)境起到了積極作用。目前，宜城天河公司用水報裝時限進一步縮短，報裝業(yè)務辦理期限不超過3個工作日（不包括申請人辦理行政許可、申請人自行委托的市場行為等供水企業(yè)無法控制的時間），工程施工時間由實際工程量決定，一般不超過15個工作日。
    在做好企業(yè)用水報裝工作的同時，宜城天河公司組織工作人員多次前往已報裝企業(yè)現場察看用水情況，特別是嘉施利（宜城）化肥有限公司、宜城達利環(huán)?？萍加邢薰镜染毣ぎa業(yè)園區(qū)內的各企業(yè)，對企業(yè)用水問題進行追蹤回訪，解決用水難題，提升服務質量，確保企業(yè)生產生活用水需求得到滿足，獲得了企業(yè)的一致好評。