黨的十九屆五中全會提出，堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，盡力而為、量力而行，健全基本公共服務體系。襄陽中環(huán)水務切實發(fā)揮好城市供水在保障經(jīng)濟建設和維護群眾切身利益中的特殊作用，創(chuàng)新服務方式，不斷提高供水保障能力，讓群眾喝到放心水、優(yōu)質(zhì)水。
   由于市政施工水管被壓斷，為了不影響葵花藥業(yè)的生產(chǎn)，襄陽中環(huán)水務啟動了供水應急預案。今天，管片水務員韓波再次上門，就水管網(wǎng)改遷的事兒，征求企業(yè)的意見。
   葵花藥業(yè)隆中公司辦公室主任盧曉璐表示，去年新廠供水一套流程僅僅用了15個工作日，非常便捷，為他們項目建設和后續(xù)投產(chǎn)提供了用水保障，現(xiàn)在用水管道發(fā)生故障的時候，襄陽水務也是及時響應，半小時內(nèi)趕到故障現(xiàn)場。
   用戶等待時間縮短，得益于供水服務能力的提升。包括韓波所在營業(yè)所在內(nèi)，襄陽中環(huán)水務對重點用戶實行定期走訪，并推出“321” “不見面”用水報裝等多個便民舉措。
   襄陽中環(huán)水務春園路營業(yè)所抄收班長韓波說：“‘321’是我們現(xiàn)在推行的網(wǎng)上營業(yè)報裝，即三個工作日、兩個環(huán)節(jié)、一項資料，跟用戶不見面式溝通，不見面式報裝，五個工作日可以保障通水?！?
   量力而行，襄陽中環(huán)水務切實發(fā)揮好城市供水在保障經(jīng)濟建設和維護群眾切身利益中的特殊作用，以“為百姓提供優(yōu)質(zhì)供水”為本職工作和終極目標，創(chuàng)新服務方式，不斷提高供水保障能力。對于城市偏遠地區(qū)供水壓力不足的問題，襄陽中環(huán)水務配合市區(qū)道路及老舊小區(qū)改造，投資2個多億新建、改造了6個加壓泵站及配套管網(wǎng)。今天，襄陽中環(huán)水務的日供水能力達到95萬立方米，水質(zhì)綜合合格率、供水壓力合格率均優(yōu)于國家標準。
   “供水服務面積相較以前的120多平方公里，現(xiàn)在達到了200多平方公里，翻了一番；隨著國家也在倡導新型基礎設施建設 ，下一步計劃開展智慧供水、智慧水務技術革新工作，使‘供水服務最后一公里’得到有效地服務提升。”襄陽中環(huán)水務供水事業(yè)部部長陳肖峻說道。