11月3日上午8點30分，宜城天河供水公司接到市方艙醫(yī)院求助電話，反映院內一期水壓小，不能正常使用。接到消息后，副總經理鄒志浩同志帶領公司搶修保障組3名組員李波、張東波和鄒晨見，立刻趕往方艙醫(yī)院，勘察現(xiàn)場，排查問題，力爭在最短時間內找到問題所在。
   方艙醫(yī)院內感染風險高，搶修人員進入院內必須小心謹慎,危難時方見本色，搶修班班長鄒晨見同志主動請纓，穿戴好防護服，對一期市政主管道閥門進行逐一排查。因水表閥門安裝在地下，排查過程中需不斷的趴下身子查看情況，加之身穿肥大的防護服使排查工作進展的十分艱難。經過2個多小時的認真排查，搶修人員確認一期外圍水表及閥門全部完好，且均處于開啟狀態(tài)，懷疑是一期內部供水管道出現(xiàn)了問題。搶修人員通過視頻連線的方式與醫(yī)院內部人員進行溝通，發(fā)現(xiàn)內部部分閥門均處于關閉或即將關閉狀態(tài)。在醫(yī)院內部人員的全力配合下，打開了存在問題的閥門，院內一期水壓也恢復了正常。
   11月4日14點30分，公司再次接到方艙醫(yī)院求助電話，反映院內二期準備投入使用，但水壓也比較小，公司搶修保障組再次趕赴現(xiàn)場，摸排具體情況。首先對院內二期供水管道進行測壓，測得二期水壓為0.25MPa，符合市政給水管網壓力標準。排除水壓原因后，搶修人員對所有閥門、供水管道進行了近3個小時的摸排，發(fā)現(xiàn)是因其病房內閥門安裝的截止閥低進高出，嚴重阻礙管道過水量，且出水孔太多，導致沖水量及壓力不夠。為保障方艙醫(yī)院的用水需求，醫(yī)院相關領導與搶修人員緊急協(xié)商后確定了解決方案，搶修人員拆除并更換了6個截止閥門，將18根沖水內置管道改造為明管，經過4個多小時的努力，于晚上9點徹底解決了方艙醫(yī)院二期水壓小的問題。
   在這樣一次普通的搶修保供過程中，宜城供水人服務為民、踐行承諾、敢于擔當，用最樸素的工作態(tài)度完成黨和政府交給我們的光榮使命。在接下來的工作中，宜城天河供水公司將繼續(xù)著眼于民生實際，聚焦百姓急難愁盼問題，不斷完善供水保障方案和應急預案，始終堅守在抗擊疫情、保障供水第一線，牢牢守護居民用水生命線。