春節(jié)期間,當(dāng)大多數(shù)市民都沉浸在全家團(tuán)圓的濃濃節(jié)日氣氛中時(shí),宜城天河供水公司的搶修人員仍然堅(jiān)守崗位,舍小家為大家,全力做好供水保障工作。
“喂,供水公司嗎?龍頭六組地面冒水,麻煩你們過(guò)來(lái)處理下……”,1月24日上午7點(diǎn)30分,宜城天河供水公司接到報(bào)修電話。搶修人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看,是該段主管道爆裂。為保障春節(jié)期間用戶(hù)正常用水,工作人員立即開(kāi)展搶修工作,組織挖機(jī)、人員、工具、搶修材料陸續(xù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在關(guān)閉漏水管道閥門(mén)的同時(shí),打開(kāi)雅新明都大門(mén)外市政消防栓,方便附近的小區(qū)居民臨時(shí)用水,最大程度減少搶修和停水對(duì)居民生活造成的影響。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn),于12點(diǎn)40分完成搶修工作,恢復(fù)供水。
為保障春節(jié)市民用水無(wú)憂(yōu),宜城天河供水公司工作人員堅(jiān)守崗位,提前細(xì)化完善了應(yīng)急保供水工作方案,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,實(shí)行24小時(shí)值班值守,保持搶修熱線電話暢通,隨時(shí)接聽(tīng)市民用水咨詢(xún)。同時(shí),搶修人員隨時(shí)待命,應(yīng)對(duì)供水突發(fā)事件,確保市民反映的各項(xiàng)供水問(wèn)題能夠得到及時(shí)妥善處理。